Product Specialist (Productmanagement)

Dé VakantieDiscounter is één van de grootste online reisbureaus van de Benelux en doet alles nét even anders. Vanuit ons kleurrijke kantoor in Amsterdam werken we hard om de komende jaren nationaal en internationaal verder door te groeien. Om onze ambities waar te maken zijn wij op zoek naar een Product Specialist.

Jouw rol?

Als Product Specialist ben je de verbindende schakel binnen de afdeling Supply en zorg je ervoor dat alles achter de schermen klopt. Dankzij jouw oog voor detail, controle checks en snelle schakelen is ons vakantieaanbod compleet, actueel en altijd boekbaar. Van het beschikbaar maken van nieuwe accommodaties tot het oplossen van operationele vraagstukken en het beheren van content: jouw werk heeft een directe invloed op de kwaliteit van ons aanbod én op de ervaring van onze klanten.

Wat ga je doen?

Je werkt nauw samen met de Country Managers bij het beheren van het portfolio en je bewaakt de kwaliteit van de accommodatieprofielen. Je zorgt ervoor dat foto's, faciliteiten, sterrenclassificaties en andere informatie altijd volledig en actueel zijn. Je voert controles uit op beschikbaarheid, activeert nieuw aanbod en zorgt dat operationele knelpunten snel en effectief worden opgelost. Daarbij schakel je moeiteloos tussen interne teams en externe partners. Je bent vasthoudend, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat vraagstukken niet blijven liggen, maar daadwerkelijk worden opgelost.

Samen met de Airline Relations Manager zorg je ervoor dat de operationele processen rondom ons vliegaanbod soepel verlopen en draag je actief bij aan de verdere optimalisatie hiervan. Je signaleert en analyseert mogelijke afwijkingen in airlineprocessen of met vluchtroutes en rapporteert je bevindingen. Daarnaast zorg je ervoor dat vluchtinformatie, zoals bagagevoorwaarden, check-in informatie en airlinecontactgegevens, altijd actueel zijn.
Heb je ervaring met IATA en/of Amadeus? Dan is dat een grote pré en krijg je de kans om de rol verder uit te bouwen met meer specialistische werkzaamheden.

Ook ondersteun je de Business Development Manager bij uiteenlopende operationele werkzaamheden en ben je een vaste gesprekspartner voor touroperators en andere commerciële partners bij operationele vraagstukken. Je bewaakt de voortgang van processen, stelt rapportages op over kwaliteit en beschikbaarheid en draagt actief bij aan het verder optimaliseren van onze operationele processen.

Waar kom je terecht?

Je wordt onderdeel van een hecht team van vier collega's waarin samenwerken, met elkaar meedenken en elkaar vooruithelpen vanzelfsprekend is. Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid, maar staat er nooit alleen voor. Samen zorgen jullie ervoor dat onze commerciële ambities worden vertaald naar een kwalitatief sterk, betrouwbaar en optimaal boekbaar vakantieaanbod.

 Wat vragen we?

• Je beschikt over een afgeronde MBO niveau 4 opleiding in Toerisme.

• Je hebt bij voorkeur ervaring binnen product-, supply- of contractmanagement in de reisbranche en voelt je thuis in een dynamische en commerciële omgeving.

• Je werkt zeer nauwkeurig, denkt in oplossingen en houdt van structuur. Samenwerking, eigenaarschap nemen en een proactieve houding kenmerken jouw manier van werken.

• Je krijgt energie van het bewaken van kwaliteit en het oplossen van operationele vraagstukken.

• Je hebt ervaring met reserveringssystemen, CMS’en en leveranciersplatforms.

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

• Je woont in (de omgeving van) Amsterdam.

• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend, in woord en geschrift.

• Ervaring met Amadeus en/of kennis van IATA is een grote pré.
  

Wat bieden we?

Een uitdagende baan in de reiswereld bij het leukste bedrijf in de branche. Dat zie je bijvoorbeeld terug in ons gloednieuwe kantoor aan de Herengracht in Amsterdam. Work hard, play hard! Daarnaast kun je als Product Specialist bij dé VakantieDiscounter rekenen op:

• Een salaris dat past bij jouw ervaring conform de reisbranche CAO.

• Hybride werken, waarvan 3 dagen samen met collega's op kantoor.

• Bedrijfslaptop zodat je overal prettig kunt werken.

• Een jaarcontract met de intentie tot verlenging.

• 25 vrije dagen om zélf op vakantie te gaan (bij een fulltime dienstverband bestaande uit een 39-urige werkweek)

• Korting op vakanties en autohuur

• Gratis reis- en annuleringsverzekering met werelddekking

• Volledige reiskostenvergoeding voor het OV

• Goede pensioenregeling

• Een werkplek op ons prachtige kantoor in hartje Amsterdam met dakterras, pingpongtafel, jeu de boules-baan, voetbaltafel en gamehoek. Én regelmatig leuke (thema)feestjes!